Bonjour Kouakou,
Concernant la perte de votre réseau, je vous invite à faire une recherche manuelle de réseau grâce aux indications suivantes:
- Sur votre mobile appuyez sur paramètres
- Réseau
- Sélectionner un réseau
- Désactiver automatique
Patienter puis sélectionner Sfr F ou Nrj mobile sans ponctuation. Le réseau fonctionne de nouveau.
N'hésitez pas réactiver le mode automatique.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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