Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Roger,
Je suppose que vous avez suivi le pas-à-pas suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
Voici quelques conseils qui peuvent aider à résoudre votre anomalie :
Lorsque vous suivez les pas-à-pas pour internet et les MMS, vérifiez les champs "Type d'APN" de chacun. Ils doivent être définis comme suit :
- Pour NRJ WEB : default
- Pour NRJ MMS : mms
Vérifiez si vos données mobiles sont activées, elles peuvent être trouvées dans vos paramètres, souvent dans le menu "Consommation des données".
Si le MMS que vous avez reçu est trop ancien, il est supprimé du réseau. Essayez le téléchargement d'un MMS récent.
Je vous invite à me faire un retour pour me dire si cela vous a aidé.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Roger,
Je n'ai pas eu de retour de votre part.
Si votre anomalie est toujours d'actualité je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Que faut-il faire faire en cas de réception d'une Sim dont on avait annulé la commande?
Bonjour, Je vous avez envoyé un message pour annuler une commande carte sim. Un message en retour de votre part m'indiquait que l'annulation avait bien été prise en compte... -
Comment changer la date de prélèvement mon forfait ?
J’aimerai savoir comment changer la date de prélèvement de mon forfait ? -
Bonjour, je suis en Espagne et je n ai pas internet. Pas de 4g affiché mais un "R" à la place.
Je ne peux que recevoir ou donner des appels téléphonique ou SMS. Aidez moi car j ai grand besoin de maps et du traducteur. J ai un samsung s20 Fe Merci
-
-
