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Question en attente de réponse

Comment faire pour recevoir les appels et le SMS?

SEVERINE M.
SEVERINE M.

SEVERINE M.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
SEVERINE M.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
14 juin 2017
il y a presque 7 ans
Consultations
consultée 19 fois
question
q

Tel ASUS sunphone 2. Plus moyen de passer un appel ni envoyer un message alors que je les reçois...erreur 28.. j ai fait toutes les manipulations conseillées

Réponses

Anaïs N.

Anaïs N.

Niveau
3
2263 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïs N.
Date
réponse
r

Bonjour Séverine,

Je constate que sur votre forfait Bloqué Be Live v8 E 1h des tentatives de rechargements ont été effectuées, sans succès.

J'ai remonté ce point à nos équipes techniques afin de corriger l'anomalie.

Je reviendrai vers vous, sur ce fil de discussion, dès retour de leur part.

Bonne journée,

Anaïs, Conseillère Assistance Mobile

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Anaïs N.

Anaïs N.

Niveau
3
2263 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïs N.
Date
réponse
r

Bonjour Séverine,

Votre recharge de 5€ effectuée à 18h59 le 14/06/2017 a bien été validée.
Votre compteur principal étant maintenant crédité, les SMS en illimités ont été débloqués. Je constate que des envois ont pu être effectués depuis votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Anaïs, Conseillère Assistance Mobile

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