Bonjour Patrick,
Lorsque vous créez un contact sur votre mobile il vous propose plusieurs emplacements pour l'enregistrer.
Dans votre cas, vous avez peut-être sélectionné "Téléphone" ou "Carte SIM", ce qui explique l'absence de synchronisation avec votre compte Google.
Pour les photos, il faut passer par l'application Google Photos. Elle est pré-installée sur les mobiles Android, mais il faut y accéder au moins une fois et demander à activer la synchronisation des dossiers pour les récupérer ensuite via le compte Google.
Si cette manipulation n'a pas été faite sur votre Huawei vous ne pourrez pas récupérer vos photos.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toutes vos demandes.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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