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Question en attente de réponse

SMS reçu-demande de don "CIC Mobile et Ensemble contre le mélanome" ?

YANNICK E.
YANNICK E.

YANNICK E.

Niveau
0
34 / 100
points
Nom de l'auteur
YANNICK E.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
28 juin 2017
il y a presque 7 ans
Consultations
consultée 88 fois
question
q

Suite du SMS : "... soutiennent Gustave Roussy pour accélérer la recherche contre le cancer de la peau. Faites un don de 2 € en envoyant le mot "ECM2" par sms au 92250. Infos sur po.st/ensemblecontrelemelanome. Stop sms au 10136".
Est-ce que ce sms est une arnaque ?
Je n'ai pas changé d'opérateur vers CIC Mobile pour recevoir ce genre de demandes de don que je n'avais pas chez FreeMobile ! Donc comment faire cesser définitivement ce démarchage via CICMobile ?

Réponse

Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sarah P.
Date
réponse
r

Bonjour Yannick,

J'ai bien pris en compte votre message concernant la campagne sms envoyée par le CIC mobile.
Je vous confirme que ce sms provient bien de nos services.

Au moment de la souscription, nous vous demandons si vous souhaitez recevoir ce type de message publicitaire. Il est par défaut coché "oui".

Vous avez la possibilité de demander l'arrêt de toutes ces sollicitations publicitaires.
Je vous invite à vous connecter à votre espace client, cliquer sur Votre compte puis Alertes e-mail/SMS , de cocher ou déchocher case voulues et de cliquer sur modifier.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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