Question en attente de réponse
je souhaiterai désactiver l'option blocage des usages premium afin de pourvoir activer l'option apel vers l'étranger
c'est vraiment urgent j'ai mon mari à la réunion et je peux ni l'appeler ni recevoir ces appels
Réponse
Bonjour Mélanie,
Je vous informe que la résiliation de l'option blocage des usages premium ne sera possible qu'à partir du 06/08/2017 sur votre ligne. Je vous invite donc à revenir sur l'Assistance Mobile à partir de cette date-là afin de résilier l'option blocage des usages premium et ainsi activer l'option internationale.
Je reste à votre disposition sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Nacera, Conseillère Assistance Mobile
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