Bonjour Amélie,
Il y a une garantie sur le mobile, qui est prise en charge par le constructeur.
Toutefois, cette garantie ne couvre ni la casse, ni l'oxydation.
Si vous avez souscrit une assurance en agence, celle-ci peut couvrir ce type de dommages.
Si ce n'est pas le cas, nous pouvons vous proposer un devis de réparation de votre téléphone.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Vanessa, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.