Bonjour Ludovic,
Je prends en charge votre demande. Je ne visualise aucune suspension sur votre ligne.
Pouvez-vous me précisez depuis quand vous ne parvenez plus à appeler ?
Est-ce que la réception d'appel, l'envoi et la réception de SMS fonctionnent ?
Pouvez-vous me décrire ce qui se passe sur l'écran lorsque vous tentez d'appeler ? (message d'erreur, tonalité ?)
Avez-vous testé votre carte SIM dans un autre téléphone ?
Je vous remercie par avance de ces précisions.
Dans l'attente de votre retour, je reste disponible et vous souhaite une bonne journée.
A bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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