Question en attente de réponse
Bsr, le micro de mon sony E5 ne fonctionne plus ?
Après re-parametrage d'usine et les mises à jour... Le microphone de mon sony E5 ne fonctionne pas... J'entends mes interlocuteurs mais eux ne m'entendent pas... Que dois-je faire pour l'envoyer en sav et avoir un téléphone de prêt ? Et oui, je suis sous garantie car ça fait moins d'un an qu'il est en ma possession
Réponses
Bonjour Céline,
Je me permets de prendre en charge votre demande d'assistance concernant les difficultés que vous rencontrez avec le mobile.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail. Si vous ne recevez pas mon message privé, consultez votre boîte "Spams" ou "Indésirables", il s'y trouve peut-être.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Bonjour Céline,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées par le biais des messages privés. J'espère que vous avez eu la possibilité de résoudre cette anomalie.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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