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Question en attente de réponse
Après réception de la carte SIM Cdiscount mobile, j'ai rentré le n°ICCID et les infos personnelles afin d'activer la carte. Quand je veux valider les infos, le message "session expirée" apparaît. Impossible de continuer l'enregistrement. Il s'agit d'un nouveau forfait sans demande de portabilité, il n'y a donc pas actuellement de numéro de tel associé à cette nouvelle carte
Réponses
Bonjour Guillaume,
L'activation de votre carte Sim ainsi que la souscription de votre ligne ne peut se faire que par le biais de l'adresse http://www.cdiscountmobile.com. Aucun incident n'étant déclaré, je vous invite à tenter l'activation ultérieurement ou depuis un autre poste.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour poser vos questions ou pour aider la communauté.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
idem pour moi mais avec une demande de portabilité.impossible de validé mes infos .message suivant ( cession expiré veuillez essayé ulterieurement.)
Bonjour Eric,
Un traitement est en cours via le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1293382-session-expiree
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile,
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