Déblocage Nokia 2720a-2 ?

Bonjour Eric,

Je constate que je n'ai pas d'accès à votre dossier dans ma base de données clients avec les renseignements sur votre profil de l'Assistance Mobile.

Êtes-vous client NRJ Mobile, CIC Mobile, Crédit Mutuel Mobile, Auchan Telecom ou Cdiscount Mobile? Si oui, je vous invite à mettre à jour votre profil et à m'en informer une fois que c'est fait pour que je puisse traiter votre demande.

Sinon, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur ou du point de vente où vous avez acheté votre mobile afin qu'il puisse vous apporter une assistance.
Sachez que votre mobile dont vous m'avez indiqué l'IMEI n'est pas un mobile qui a été commercialisé par nos services. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728834.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

Eric,

Je vous remercie pour votre retour.

Comme je vous l'indiquais précédemment, aucune fiche client ne remonte avec l'IMEI en question. Dans ce cas, je vais devoir prendre des renseignements concernant votre amie.

Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.

Si vous ne l'avez reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams car il peut s'y trouver.

Bonne après-midi,

Julien, Conseiller Assistance Mobile