Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Cette question a été résolue
Bonjour,
J'aimerai récupérer la dernière facture de la ligne que j'ai résilié en juillet 2017.
Cordialement
Mr M. 0___6
Bonjour Nilton,
Votre demande d'envoi d'une facture est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Vous avez également la possibilité de contacter votre Service Client au 0969 360 200. Les conseillers sont présents de 8h à 22h du lundi au samedi.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Réponse au mail envoyé mais toujours pas de facture.....
Bonjour Nilton,
Je vous informe que le système d'échange proposé sur l'Assistance Mobile n'est pas un chat, c'est la raison pour laquelle nous ne sommes en mesure de répondre immédiatement lors de vos retours par mail et que le Service Client est également disponible par téléphone jusqu'à 22h au numéro que je vous ai communiqué.
Votre facture du 04/08/2017 vous a été renvoyée par mail.
Bonne fin de semaine,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour, j'ai le même problème sur mon contrat C17*********, pouvez vous me faire parvenir les factures générées après le mois de mars ? Merci !
JCM
Bonjour Jean Claude,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.
S'il ne se trouve pas dans votre boite de réception, pensez à vérifier dans vos SPAM ou Courriers indésirables, il s'y trouve peut-être.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Jean Claude,
Sans réponses à nos messages, je me permets de clôturer ce fil de discussion.
Si votre demande est toujours d'actualité, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile via un nouveau post.
Bon week-end,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
jean claude a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
Nilton a répondu
un anonyme a répondu
Nilton a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.