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Question en attente de réponse
Bonjour, pourriez-vous me faire une mise à jour de ma carte Sim s'il vous plaît
Réponses
Bonjour Sandra,
Votre demande est bien prise en compte.
Votre carte SIM se met à jour lorsque vous redémarrez votre mobile, vous avez donc juste à éteindre complètement votre téléphone et le rallumer.
.N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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pourquoi obliger d éteindre a chaque fois son portable pour la mise à jour de la carte sim? c 'est très embetant
Bonjour Selma,
Le fait d'éteindre et de rallumer son téléphone est une contrainte technique. Nous vous conseillons d'effectuer cette action au moins une fois par semaine afin d'éviter une perte de réseau de votre téléphone.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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