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Question en attente de réponse
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Réponses
Bonjour Nadine,
J'ai bien pris en compte votre demande de résiliation de l'option de blocage sur votre ligne.
Je constate sur votre dossier que l'option de blocage premium n'est pas active, néanmoins je constate que l'activation des options internationales sont en effet bloquées.
Je transmets le dossier auprès du service concerné afin de mettre à jour votre ligne.
Je reviendrais vers vous sous 48h maximum.
Merci de votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Nadine,
Je reviens vers vous concernant votre demande de résiliation de l'option de blocage premium.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Nadine,
En l’absence de réponse à nos messages en privé, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.
Merci et à bientôt,
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonsoir Je souhaiterais activer les imessages en résiliant l'option blocage des usages preniums, de mon téléphone. J'ai ce nouveau forfait depuis un mois maintenant Cordialement Aurelie
Bonjour Aurélie,
Je constate que votre demande a été prise en charge par Chloé via Twitter.
Aussi, je vous invite à répondre au retour qu'elle vous a fait par DM.
Restant à votre disposition.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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