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Question en attente de réponse
Bonjour, depuis plus d'une heure je n'ai plus accès au réseau crédit mutuel. Dans les paramètres le réseau est inconnu, l'état du service est hors service, l'état du réseau mobile est déconnecté. Travaillant dans le médical, à mon compte, mes patients doivent pouvoir me contacter à tout moment sur ma ligne mobile.
Quelles sont les solutions et démarches?
Réponses
Bonjour,j'ai également ce problème je vient tout juste de changer d'opérateur de SFR je suis passé au crédit mutuel j'ai prit un abonnement sans engagement,j'ai acheté un téléphone mais il ne reconnait pas la carte sim du crédit mutuel.
Je suis dans l'attente d'une nouvelle carte cela fait déjà cinq jours c'est vraiment la poisse.....
Le problème s'est résolu de lui même ce matin, le problème devait probablement venir du réseau et non du téléphone ou de la sim.
Bon courage Jean-Marie
Bonjour Alizée,
L'incident que vous avez rencontré a été momentané. Cela peut être dû à des travaux effectués sur une antenne proche de votre domicile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Jean-Marie
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion via le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1451401.
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne fin de journée,
Merci,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Julien a répondu
Julien a répondu
ALIZEE a répondu
Jean-Marie a répondu
ALIZEE a posé une nouvelle question
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