Question en attente de réponse
Rétractation commande 430005370778, et annulation portabilité
Bonjour,
Abonné actuellement chez un autre opérateur j'ai demander la portabilité de mon numéro pour ma nouvelle ligne nrj.
//la portabilité prévue a partir du 27/09 //.
Ma ligne n’étant pas active chez nrj (pieces justificatives en cours d'analyses) je souhaite que vous annuliez la portabilité et donc ma commande.
Cdt, Nabil.
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Nabil,
Votre commande à bien été annulée par mes soins.
La portabilité a été automatiquement annulée et votre numéro reste chez votre opérateur actuel.
La carte SIM ne doit pas être renvoyée et vous serez rembourser de celle-ci dans un délai de 48h.
Si vous le souhaitez, vous pouvez faire une nouvelle souscription.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Raphaël, Conseiller Assistance Mobile
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