Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
j'ai le droit a des offres pour m'acheter un telephone mobile sachant que j'ai mon forfait chez vous depuis 2015?
Réponse
Bonjour Kevin,
Vous avez, depuis la souscription de votre ligne, fait le choix d'un forfait sans engagement, l'offre Prompto 10Go. Sa particularité est de vous permettre de bénéficier d'un tarif préférentiel pour l'abonnement téléphonique. Cependant, puisque vous êtes libre de tout engagement, vous ne pourrez, en conservant cette formule, bénéficier également d'un tarif préférentiel sur le prix d'achat d'un téléphone.
Si vous désirez une remise sur le prix d'un nouveau mobile, vous devez nécessairement changer d'offre et opter pour un forfait avec engagement. En analysant l'usage que vous avez fait de votre ligne entre Octobre 2016 et Août 2017, le forfait avec engagement Ultimate Speed 5Go à 19,99 euros par mois suffirait à couvrir vos besoins.
Un guide simplifié des possibilités d'achat de téléphone mobile vous est accessible par le lien "http://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer...;
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.