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Question en attente de réponse

Changer mon operateur

JOSETTE P.
JOSETTE P.

JOSETTE P.

Niveau
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points

Bonjour lors de mon coup de tel pour changer de forfait j avais bien specifié de rester sur le reseau orange et je viens de voir que je suis sur bouygue je n en veut absolument pas ni sfr que faire pour avoir mon reseau c lemobile avec orange?

Réponse

Sarah J.
Sarah J.

Sarah J.

Niveau
5
13560 / 40000
points
Equipe

Bonjour Josette,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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