Bonjour Dominique,
Effectivement votre commande a bien été annulée. Le RIB que vous nous avez adressé ne correspond pas au n° d'IBAN que vous avez saisi lors de la souscription et qui est noté sur le mandat de prélèvement SEPA. En l'état nous n'aurions pas pu effectuer le prélèvement de vos factures auprès de votre banque.
Cependant, vous avez la possibilité d'effectuer une nouvelle souscription.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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