Question en attente de réponse
manière de décompter les SMS?
Bonsoir,j'aimerais que vous m'expliquiez,si possible à partir de ma facture,votre manière de décompter les SMS.Mon dernier SMS par exemple fait approximativement 200 caractères et il a rajoutté 4 SMS sur le décompte de mes consommations!
Merci
Réponse
Bonjour Martine,
Un SMS correspond à 160 caractères alphanumériques. Si vous mettez des émoticônes dans vos SMS, ceux-ci prennent beaucoup plus de caractères.
Sachant que je n'ai aucun visuel sur le détail de vos SMS envoyés, je suppose que c'est à cause des émoticônes car je ne constate aucune anomalie sur votre ligne.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pas récupérer ma.ligne restreinte j ai payer par virement dans la référence je me.suis tromper d un chiffre
J ai fait un virement sur le compte nrj sauf que je me.suis tromper d un chiffre pour la référence et je n ai tjr pas recupere ma.ligne alors que j ai payer est été débiter -
Bonjour je souhaite recevoir l’intégralité de mes factures par mail je n’aime pas la paperasse merci
Recevoir ses factures uniquement par mail -
Peut on connaître la consommation web des mois précédents ?
Que dire de plus ?Bonjour Fabrice, Oui c’est possible depuis votre Espace Client, dans la rubrique Factures, puis vous avez toutes vos factures détaillées (format PDF) et vous pouvez voir en...
-
-
