Question en attente de réponse
Bonjour je souhaite recevoir l’intégralité de mes factures par mail je n’aime pas la paperasse merci
Recevoir ses factures uniquement par mail
Réponse
Bonjour Christian,
Ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Votre ligne a été activée le 03/05/2024.
Je vous confirme que vous allez recevoir vos factures par mail.
Vous aurez la possibilité de les consulter depuis votre espace client en suivant la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-accede...
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une agréable journée et un excellent début de semaine.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n'ai plus accès à mes factures, la rubrique n'existe plus dans mon espace client ?
Bonjour, Je veux faire un point sur mes factures mais la rubrique Facture n'apparait plus dans mon espace client ? je ne peux visualiser que les consommations.... Impossible...Bonjour Clara, Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs. La ligne 0612XXXX11a été... -
facture payée et prelevement
Bonjour, la facture de 33,98 est déjà réglée par carte le 25/11/2024 et vous voulez les prélever encore une fois. A cause de vous j'ai des frais de rejet de prélèvement de 10€...Bonjour ABDELHAMID, En analysant votre dossier, je constate que les prélèvements se rejettent chaque mois depuis le 05/08/2024 sous motif : Provision insuffisante, raison... -
je voudrais change la date de mon prelevement de mon forfait au 10
bonjor je voudrais changer la date de prelevement de mon forfait pour le 10 de chaque moisBonjour Michael, Nous avons le regret de vous informer que nous ne pouvons pas mettre en place le 10 de chaque mois, car les dates de prélèvements sont calculées entre 5 et...
-
-
