Question en attente de réponse
Erreur de SMS sur ma facture
j'ai voulus hier dimance 8 envoye un sms en Bulgarie, impossible a cahque fois j'avais " impossible d'envoyer votre message , essayer ulterieurement" .j'ai essaye plusieurs fois avec la meme reponse.J'ai envoyé mon SMS avec le tel de mon fils, SFR sans probleme.Or quand j'ai consulté ma facture sur le site , tous mes essais infructueux etais facture comme envoyé !! ce qui n'est pas normal.Par consequent je demande leurs annulation?
Réponses
Bonjour Noumane,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée pour votre incident de SMS, je vous invite à consulter l'e-mail envoyé à l’adresse enregistrée sur votre profil Assistance Mobile. N'hésitez pas à vérifier les onglets « Spams » et « Courriers indésirables » pour le retrouver.
Très bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Noumane,
Suite à notre échange par messages privés, une solution vous a été proposée concernant votre incident d'envoi de SMS.
Très bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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