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Question en attente de réponse
J'aimerais changer de forfait et prendre celui à 29,99€/mois, engagement 24 mois. Puis je avoir un téléphone mobile gratuit ?
Réponses
Bonjour Gabriela,
En cas de migration d'une offre sans engagement Prompto 5Go comme la vôtre vers un forfait avec engagement tel que Efficio 50Go, vous bénéficiez d'un tarif préférentiel en cas d'acquisition d'un téléphone.
Plusieurs mobiles correspondent à votre demande. Afin de vous proposer uniquement ceux correspondant à vos attentes, avez-vous d'autre critères de choix ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Gabriela,
Vous avez procédé le 11/10/2017 à un changement d'offre sur votre ligne et choisi le forfait sans engagement Prompto 100Go. Votre nouvelle formule prendra effet le 24/11/2017 et vous permettra de bénéficier :
Le réseau utilisé est NRJ FULL MVNO passant par Bouygues Télécom.
Ce changement d'offre vous est confirmé par l'envoi :
Vous disposez, à compter du 11/10/2017, d'un délai de rétractation de 14 jours.
Sur une formule sans engagement, vous ne pourrez, en cas d'achat de téléphone, bénéficier d'une remise sur le prix du mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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