Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
En réponse à votre message :
"Bonjour José,
Je constate que les commandes se sont annulées automatiquement. Je ne peux malheureusement vous donner le motif.
Les cartes SIM sont donc inutilisables et vous seront remboursées.
Je vous invite à réessayer la semaine prochaine et ne pas faire toutes les commandes au même moment.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Elise, Conseillère Assistance Mobile"
Si j'ai bien compris, votre réponse, je dois repasser une commande ? Mais la promotion n'étant plus valable (2€ pour le forfait 40GO et carte SIM à 1€), je n'y vois plus aucun intérêt !
Vraiment déçu de la prestation Cdiscount & Cdiscount mobile !!!!!
Cdlt José D.
Réponse
Bonjour José,
Comme l'indique ma collègue Elise vos commandes ont bien été annulées. Concernant l'offre promotionnelle, je suis au regret de vous confirmer que celle-ci est terminée depuis le 09/10/2017, il n'est donc plus possible de vous en faire bénéficier.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.