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Question en attente de réponse
merci de le faire
Réponses
Bonjour Alexis,
Vous souhaitez résilier l'option "blocage des usages premium" et activer une option internationale ?
Merci de votre retour
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Alexis,
Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Alexis,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Alexis,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Oui je le souhaite
Bonjour,
J'ai le même besoin pour pouvoir activer l'option internationale pour ce week-end, Est-ce possible ?
Cdt
Fabrice
Bonjour Alexis,
Dans ce cas, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé le 17/10 à 12h24.
Merci beaucoup.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Alexis,
Je n'ai pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail que je vous ai envoyé le 17/10 à 12h24.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Fabrice,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Fabrice,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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Bonjour je souhaite toujours résilier l'option "blocage des usages premium" et activer l' option internationale sans web ?
Je n'ai pas pu répondre a vos mails car l'adresse n'accepte pas les messages de ma part
Bonjour Alexis,
Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Alexis,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez revenir vers moi.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Alexis,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez revenir vers moi.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Alexis,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez revenir vers moi.
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William, Conseiller Assistance Mobile
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William a répondu
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