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Anonyme
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Bonjour Lucas,
Après analyse de votre ligne, la désactivation de l'option blocage des usages premium n'est actuellement pas possible.
En effet pour pouvoir la désactiver, il faut que la ligne ait une ancienneté + de 2 mois de la ligne sauf pour la souscription de l'option internationale avec blocage web et aucun impayé. Votre ligne a actuellement 13 jours d'ancienneté.
Cette option est mise en place automatiquement sur nos forfaits Cdiscount et elle bloque les appels surtaxés et les achats depuis le téléphone.
Le déblocage de ces usages risque d'engendrer des frais en cas de déplacement à l'international également.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Raphaël, Conseiller Assistance Mobile
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bonjour, je ne trouve pas la possibilité d'activé l'option international,pouvez vous y remédier,merci.
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