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Question en attente de réponse
mon code confidentiel ne fonctionnait pas et du coup je me retrouve avec mon compte espace client bloqué? Comment puis je faire pour le debloquer?
Réponses
Bonjour Charlène,
Afin de traiter votre demande, nous avons besoin de votre numéro de ligne.
Nous vous invitons à mettre à jour votre profil sur votre compte Assistance Mobile dans l'onglet "modifier votre profil" et à revenir vers nous par la suite.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Charlène,
Merci beaucoup pour les informations.
Nous devons dans ce cas réinitialiser votre mot de passe.
Votre demande est prise en charge.
Pouvez-vous en message privé nous donner les informations suivantes :
Merci beaucoup.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Charlène,
Je viens de réinitialiser votre mot de passe qui sera envoyé par SMS dans un délai maximum de 2 heures.
Il faudra utiliser votre numéro de téléphone comme identifiant.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
William, Conseiller Assistance Mobile
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