Bonjour Frédéric,
Je ne constate aucune modification sur votre ligne depuis la souscription chez nous.
Avez-vous changé de téléphone lorsque vous étiez à l'étranger ?
Je vous invite à vérifier le mode réseau défini par votre mobile.
Sur un Android, cela se trouve dans Paramètres - Réseaux Mobiles - Mode Réseau.
Il doit être sur 4g/3g/2g pour la majorité des mobiles.
Il arrive que le nom soit aussi "LTE" ou simplement "4g".
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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