Bonjour Thierry,
Effectivement, suite à l'analyse de votre ligne je constate que votre ligne est en débit réduit alors que vos 50Go n'ont pas été consommés.
J'ai donc procédé au rétablissement de votre débit WEB. Ceci sera effectif sous 24h maximum. Il vous suffit simplement de redémarrer régulièrement votre mobile jusqu'à obtention d'un débit maximal.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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