Question en attente de réponse
100Gb/9€99 par mois pendant 6 mois - Le montant de la facture est plus elevé
Je viens de recevoir ma première facture (Forfait100 Gb/9€99 pendant 6 mois) et je constate qu’elle est de 12€88 au lieu des 9€99 promis lors de la souscription. J’ai vu aussi qu’elle correspond à seulement 20 jours au lieu de 30/31.
Pouvez-vous m’expliquer qui est-ce-que si passe, s’il vous plaît ?
Vous remerciant par avance pour votre retour.
Cordialement
Réponse
Bonsoir Claudia,
Je vous confirme que le code promo de 10€, valable sur votre forfait pendant 6mois, a bien été appliqué : il sera mis en place sur la 2ème facture.
Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-p...
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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