Bonjour Mohamed,
Vous m'indiquez ne pas arriver à émettre et recevoir des appels. Pourriez-vous m'indiquer le moment où cet incident s'est déclaré ?
J'ai pu voir, en revanche, des usages internet sur votre ligne.
Pourriez-vous me préciser si d'autres services, comme les SMS / MMS sont disponibles ?
J'attends votre réponse !
À très vite !
Thibault, Conseiller Assistance Mobile
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