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Cette question a été résolue
Bonjour,
Je souhaite avoir mon numéro RIO, hors lorsque j'appel le xxxx il me dit que le correspond n'est pas joignable, pouvez me le transmettre
Juste pour information, je viens de réessayer le xxxx et j'ai enfin eu mon RIO. Je vous réinvite à essayer voire à le faire plusieurs fois ! Bon courage à vous !
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Réponses
Bon maintenant que j'arrive à joindre le numéro il me dit que j'appel en masqué alors que je ne suis pas en appel masqué.
Bonjour,
Je suis exactement dans le même cas et j'aimerai beaucoup qu'un conseiller nous réponde... J'ai contacté le service client directement en me faisant passer pour un nouveau client mais on m'a indiqué qu'ils n'avaient pas accès aux informations de Cdiscount... Un vrai bordel toute cette histoire...
je viens de réessayer effectivement je l'ai aussi eu merci
Moi ça alterne entre numéro masqué et correspondant injoignable... C'est bien le premier opérateur avec lequel je n'arrive pas a obtenir mon numéro RIO simplement. Question légalité c'est plus que limite...
En insistant, c'est à dire en rappelant le xxxx plusieurs fois d'affilée, j'ai fini par avoir la réponse. Bon courage !
Bonjour Stéphane,
Je constate que vous avez obtenu votre code RIO.
De ce fait, je clôture votre dossier.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Jean-Michel,
Je constate que vous avez obtenu votre code RIO.
De ce fait, je clôture votre dossier.
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Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Pierre,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Perso au début ca disait numéro non attribué, mais un soir le 3-1_7,9 a fonctionné et m'a donné mon RIO...
Je précise que pour le xxxx qui a fonctionné ce soir, j'ai eu mon RIO Cdiscount mobile en appelant ce numéro.
Bonjour Thibault,
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Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Merci pour l'assistance rapide et efficace :-) j'ai eu mon rio. un must NrjMobile :-) je reviendrai.
THIBAULT a répondu
un anonyme a répondu
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STÉPHANE a répondu
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