Question en attente de réponse
Désactiver l'option "Blocage des usages premium" ?
Bonjour,
Pouvez-vous désactiver, au plus vite, l'option "Blocage des usages premium" de mon forfait. Elle empêche tout appel à l'international ce qui est très contraignant.
Il est apparemment uniquement possible de le faire en vous le demandant ici.
Merci, Bonne journée.
Ludwig.
Réponses
Bonjour Ludwig,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.
Bonne journée.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Ludwig,
Suite à nos échanges, je vous confirme le traitement de votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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