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Question en attente de réponse
Bonjour,
Impossible d'accéder au changement de mobile dans mon espace. En conséquence, j'aimerais résilier mon abonnement puisque vous êtes incapable d'offrir un service de qualité.
Réponses
Bonjour Philippe,
La mise en place comme la modification d'un contrat de location mobile ne peut se faire depuis l'espace client mais uniquement par le Service Client ou son agence bancaire si la ligne a été souscrite dans son agence bancaire Crédit Mutuel ou CIC Mobile.
Pour une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Philippe,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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