Bonjour Jean-Louis,
Nous n'avons pas accès à la façon dont votre connexion est utilisée (sites web visités, téléchargement, mise à jour d'application) mais avons simplement les dates et les volumes d'internet consommés. Comme il s'agit de petites connexions, cela est probablement dû aux mises à jour de vos applications comme cela se produit sur tous les smartphones.
Pour éviter que cela ne se produise lorsque vous vous trouvez à l'étranger, dans une zone non incluse dans votre abonnement, vous pouvez désactiver les données à l'étranger :
- Réglages.
- Réseau Cellulaire.
- Données à l'étranger.
Cela ne bloquera pas votre connexion en Wifi sur place qui elle, ne génère pas de hors forfait. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.