Bonjour Bruno,
J'ai bien pris en compte votre message.
Tout d'abord, je tenais à nous excuser du retard de prise en charge de votre post.
En effet nous avons rencontré du retard sur le traitement des pièces justificatives réceptionnées suite au succès commercial de nos dernières offres.
Je vous confirme que votre portabilité a bien été validée. Elle est effective ce jour.
Je vous invite à insérer votre carte sim elle a maintenant fonctionnelle.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite un bon week-end.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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