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Cette question a été résolue
J'ai comander et changer de mobil sur votre site mais je n'ai toujours pas de nouvelles pour le suivi de comande depuis 6 jours
Bonjour Aldrick,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne fin de journée
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Vous ne respectez pas les délais de livraison que vous annoncer quesque vous compter faire pour dédommager vos client??
Quel est votre retard estimé sur les expéditions ?
Idem pour moi ! Et personne pour aider ! Il faut attendre me dit le service client ... il me semblait pourtant que la livraison était annoncée pour max 3 jours ouvrables .. pas sérieux tout ça
Bonjour Aldrick,
Je vous informe que votre commande a été expédiée et vous pouvez effectuer le suivi depuis votre Espace Client.
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée et bonnes fêtes.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Sandrine,
Je vous informe que votre commande a été expédiée et vous pouvez effectuer le suivi depuis votre Espace Client.
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Bonne journée et bonnes fêtes.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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