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Cette question a été résolue

Suivi de commande mobile?

J’ai commandé un nouveau mobile dimanche soir je ne peux toujours pas suivre l’avancement de l’envoi
Ou en est ma commande ?

MELINA A.
MELINA A.

MELINA A.

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Et personne du service client est capable de nous répondre ...

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Réponses

MELINA A.
MELINA A.

MELINA A.

Niveau
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Moi ça fait depuis mercredi dernier que j'attend .....

MELINA A.
MELINA A.

MELINA A.

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La même c'est ce que je vais faire !!!!
Je vais les rappeler demain

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe

Bonsoir Romain

Je vous informe que nous rencontrons un léger retard lié à l'expédition des commandes de mobiles.

Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercie pour votre compréhension.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne fin de journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Mélina,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Romain,

Je vous informe que votre commande a été expédiée et vous pouvez effectuer le suivi depuis votre Espace Client.

Nous sommes désolés de la gêne occasionnée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée et bonnes fêtes.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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