Bonjour Françoise,
Effectivement, je constate que votre portabilité devait être faite le 02/12/2017 et que l'activation de la ligne a finalement eu lieu le 04/12/2017.
A ce titre, nous vous accordons un geste commercial de 1 mois de forfait offert sous forme d'avoir sur la prochaine facture.
Nous nous excusons de la gêne occasionnée.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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