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Cette question a été résolue
Bonjour,
J'habite à Vayres sur Essonne dans l’Essonne j'ai des gros problème de réseau quand je suis à mon domicile avez vous des solutions.
Merci d'avance.
Bonjour Emine,
Vos problèmes de réception impacte exclusivement votre domicile?
Sauf erreur de ma part votre ancien opérateur était SFR, à l'époque rencontriez-vous également de problèmes de réception au domicile?
Merci pour votre retour.
Très bonne journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Réponses
Bonjour,
Oui j'avais aussi des problème de réception mais je disposais d'un boitier FEMTO qui me permettait d'avoir du réseau
Bonjour Emine,
Merci pour votre réponse rapide. Compte tenu de la situation je vous invite à poursuivre notre échange en privé en passant par votre adresse e-mail renseignée sur votre profil.
Si vous ne recevez pas mon e-mail n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Très bonne journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Bonjour Emine,
Suite à votre anomalie de réception réseau, nous sommes intervenus pour que vous puissiez avoir un usage optimale de votre ligne à votre domicile.
Très bonne journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Bonjour, je me permet de vous contactez concernant mon réseau Internet.
J'ai appelé hier un conseiller m'a fait faire quelques manipulations et après plusieurs appels pour le même problème le réseau internet beug toujours autant.
J'aimerai savoir ce que l'on pourrais faire si il n'y a pas de pannes sur les antennes à proximité de mon domicile.
Merci à vous cordialement DM
Bonjour Damien,
J’ai pris en compte votre message, mais ma collègue Anaïk traite actuellement votre incident via votre discussion sur Twitter.
Je vous invite à en prendre connaissance et à ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges. Je vous remercie de votre compréhension.
Très bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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