Bonjour Lore,
Avez-vous regardé si dans les paramètres d'affichage : Réglages > Affichage > Taille d'affichage, une option permet de gérer le mode plein écran ?
Si besoin, vous pouvez-contacter directement Sony qui pourra vous guider si cela est possible :
https://support.sonymobile.com/global-fr/contactUs/
Bonne journée, à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile