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Question en attente de réponse
Je veux modifier ma commande mais je ne trouve pas son numéro
Réponses
Bonjour Denis,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin d'y apporter une assistance, il me faut un numéro de ligne. Si vous en avez un, je vous invite à le renseigner dans votre fiche client.
Notre Service traite les demandes des clients provenant des opérateurs suivants :
Dans le cas où vous n'êtes pas client de l'un de ses opérateurs mobiles, je vous invite à prendre contact avec le Service Client de votre Opérateur initial.
Si au contraire vous souscrivez pour l'un des services, je vous invite à vous rapprocher de l'Agence Bancaire ou de la Boutique afin qu'il puisse vous indiquer le numéro de la commande.
Cependant, sachez qu'une fois la commande validée il n'est plus possible de la modifier.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne soirée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Je veux annuler ma commande de téléphone mais je n'ai pas le numéro de ma commande
Bonjour Medjad,
Après analyse de votre dossier, je constate que votre commande a été annulée lors de votre appel d'hier.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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