Question en attente de réponse
Validation portabilité
Bonjour, j'ai reçu ma nouvelle carte sim nrj mobile suite a ma commande 430605705939 mais la date de portabilité du 02/12/17 est dépassé et je n'ai pas reçu mon sms de validation. Merci de faire le nécessaire
Réponse
Bonjour Michael,
Je constate que votre ligne est active depuis le 13/12/2017.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et nous nous excusons de la gêne occasionnée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée et bonnes fêtes.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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