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Question en attente de réponse
Depuis hier je n'ai plus d internet sur mon Windows phone, les parametrages sont bons , ca fontionnait tres bien il y a deux jours .
Réponses
Bonjour Mélanie,
J'ai bien pris en compte votre demande.
L'anomalie concerne uniquement internet ?
Je vous invite à effectuer un test d'appel en contactant votre répondeur au 777.
Votre anomalie ne concerne pas la connexion en Wifi ?
L'anomalie est-elle géolocalisée ?
Est-ce qu'internet fonctionne mais avec des coupures ou des ralentissements ?
Je vous invite à vérifier le paramétrage internet et MMS installé grâce au lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/738924-windows-phone-8-parametrage-web-mms
Les données cellulaires doivent être actives.
En attendant votre retour,
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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C'est seulement sur certain secteur géographique et notamment a mon travail donc tres genant
Bonjour Mélanie,
J'ai bien pris en compte votre message.
Afin de poursuivre le traitement, je vous invite à continuer la conversation par messages privés.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Mélanie,
Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée et de bonnes fêtes de fin d'année.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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