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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je souhaite basculer sur le réseau orange puisque c'est le seul réseau qui couvre mon domicile et mon lieu de travail. Merci de votre aide rapide.
Réponses
Bonjour Fanny,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Pour le moment votre ligne est en souscription. La portabilité a été acceptée pour le 20 décembre.
Je vous invite à partir de cette date à revenir vers l'Assistance Mobile pour procéder au traitement.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne soirée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour,
La portabilité a été effectuée ce jour. Merci de me basculer sur le réseau orange.
Cordialement.
Fanny
Bonjour Fanny,
Afin de vérifier votre couverture réseau sur votre secteur, je vais vous demander l'adresse de votre domicile.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour cela je vous invite à répondre en privé, par mesure de confidentialité.
Bonne journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Fanny,
Suite à votre demande, une réponse vous a été apportée par le biais de votre adresse e-mail. En espérant que notre intervention vous permet de retrouver une qualité de service optimale.
Le cas échéant, n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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