Bonjour Christelle,
Le numéro du service client n'est pas un numéro surtaxé, si vous appelez depuis votre ligne CIC Mobile, rien ne vous est facturé.
Afin de mettre en place la rétractation de l'accessoire incompatible et d'effectuer une commande de remplacement, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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