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Cette question a été résolue

Accès à l'espace client ?

Myriam A.
Myriam A.

Myriam A.

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Bonjour, mon téléphone étant mort j'aurais besoin de commander une carte Nano SIM pour le nouveau, mais je n'ai plus l'accès à l'espace client et évidemment je ne peux pas récupérer le code confidentiel sur mon mobile. Comment faire ? Merci d'avance.

Bonjour Myriam,

Je viens de réinitialiser le code confidentiel sur l'adresse mail renseignée sur la ligne. Il sera envoyé dans un délai de 2h maximum.
Je vous invite à le personnaliser à votre connexion.
Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Réponses

Bonjour Myriam,

Nous pouvons réinitialiser votre mot de passe par mail.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Myriam,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Myriam A.
Myriam A.

Myriam A.

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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre aide !
Bonne soirée !

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