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Question en attente de réponse
bonjours, je n'ai toujours pas reçu de numéro de suivie de colis. pouvais vous me donné des détails sur ma commande du 14/12/17?
aucun message ne m'a été envoyer, je ne sais absolument rien sur cette commande.
merci
Réponse
Bonjour Thibaut,
Je vous informe que nous rencontrons un retard d'expédition lié à un incident technique rencontré auprès de notre Service Logistique. Nos équipes font le nécessaire pour y remédier.
Pour le moment, je peux vous indiquer que la commande sera expédiée avec 48 heures de retard.
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée et bonnes fêtes.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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