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Question en attente de réponse
Bonjour,
Comme l'indique le titre de ma question, est-il possible de changer de fournisseur de reseau ?
Je vous avoue ne pas trop savoir lequel est utilisé actuellement, mais chez moi pas de soucis, par contre chez ma compagne, je n'ai absolument 0 réseau.. même en effectuant une recherche.. ou autre.. c'est assez embêtant..
Merci d'avance pour votre réponse !
Réponses
Bonjour Florian,
Afin de vous proposer une assistance technique pour votre incident de réseau, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Chloé,
J'ai répondu a votre mail.
Bonne journée
Bonjour,
Je n'ai toujours pas reçu de retour suite a mon mail par messages privés.
Cordialement,
Bonjour Florian,
J'ai repris la suite de ma collègue Chloé.
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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Bonjour, je n'ai toujours pas eu de coupure réseau
Pouvez-vous me dire si le passage sur le réseau full orange a été effectué ?
Merci
Bonjour Florian,
La modification a bien été mise en place.
Vous pouvez éteindre et rallumer votre mobile.
A bientôt sur l'Assistance Mobile
Bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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