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Question en attente de réponse

comment parameter un KLIPAD A86 pour internet qui ne fonctionne pas amême après avoir suivi le tutoriel de paramétrage ?

PATRICK L.
PATRICK L.

PATRICK L.

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points

j' ai suivi toutes les étapes du tutoriel de programmation standard vu que mon smartphone n'est pas dans la liste de ceux proposés mais je n'arrive pas à avoir de résultat !

Réponses

Bonjour Patrick,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Suite à la consultation de votre ligne, je constate qu'un traitement a été apporté le 19 décembre.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

PATRICK L.
PATRICK L.

PATRICK L.

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ce qui m'a été proposé n'a pas réglé le problème, je n' ai toujours pas internet sur mon smartphone ...

Bonjour Patrick,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Avez-vous réalisé un test croisé avec un autre mobile ? Si c'est le cas, quel résultat avez-vous constaté ?
L'anomalie concerne-t-elle uniquement le service web ?
Pour le vérifier, je vous invite à effectuer un test d'appel en contactant votre répondeur au 777.
L'anomalie est-elle géolocalisée ?
Est-ce qu'internet fonctionne mais avec des coupures ou ralentissements ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Patrick,

Afin de poursuivre le traitement, je vous invite à continuer la conversation par messages privés.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Patrick,

Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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